La estrategia permite acceder a consultas médicas y de otras especialidades de manera remota, reduciendo desplazamientos y descongestionando los centros de salud, especialmente durante la temporada de enfermedades respiratorias.
Foto: Dirección de Salud CMDS
La Dirección de Salud de la Corporación Municipal de Desarrollo Social (CMDS) reforzó la atención remonta en los ocho CESFAM de Antofagasta mediante la estrategia de telemedicina, modalidad que permite a los usuarios acceder a consultas con distintos profesionales sin necesidad de acudir presencialmente a los establecimientos de salud.
La iniciativa busca facilitar el acceso a la atención primaria y disminuir las aglomeraciones, especialmente durante el invierno, periodo en que aumenta la circulación de virus respiratorios. A través de este sistema, los pacientes pueden agendar consultas con médicos, matronas, psicólogos y nutricionistas, manteniendo la misma calidad de atención que una consulta presencial.
La directora de Atención Primaria de Salud, Rossana Díaz, explicó que la estrategia está disponible en toda la red comunal y que las horas deben solicitarse directamente en el SOME del CESFAM donde se encuentra inscrito cada usuario «Si la persona no puede acceder a una hora presencial puede hacerlo de manera online y así se resuelve la problemática que es lo que a la gente le interesa. Estamos tratando de llegar a la población joven, especialmente a los adolescentes, porque queremos ampliar este tipo de atención a todos los grupos de la comunidad», indicó.
Desde la Dirección de Salud destacaron que el CESFAM Dr. Antonio Rendic fue el primero en implementar esta modalidad, experiencia que posteriormente se extendió al resto de los establecimientos. El director del recinto, Héctor Andrade, señaló que la telemedicina también ha permitido optimizar el uso de la infraestructura disponible, considerando la alta demanda que registra el centro de salud.
Para acceder a una consulta remota, los usuarios deben solicitar una hora de manera presencial en su CESFAM, y contar con acceso a internet mediante un teléfono celular, computador o tablet. Además, la atención debe realizarse desde un espacio privado y, en el caso de menores de edad, con la compañía de un adulto.
El referente técnico de la Dirección de Salud, Juan Allard, afirmó que la evaluación de la estrategia ha sido positiva desde su implementación, permitiendo acercar la atención a personas que, por motivos laborales, estudio o movilidad, enfrentan mayores dificultades para acudir presencialmente a un CESFAM. Asimismo, adelantó que la incorporación de nuevas prestaciones continuará siendo evaluada de acuerdo con la factibilidad técnica de cada atención.
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